Utilizando a modalidade desde novembro, SH comemora a adesão
Em busca de mais agilidade em seus processos, a SH adotou, em novembro desse ano, a assinatura digital dos contratos. Por meio de uma ferramenta on-line, os contatos envolvidos na locação recebem o documento por e-mail e validam sua assinatura com dados de identificação como o CPF, por exemplo.
A alternativa digital tem viabilizado a dinâmica de atendimento da equipe comercial da empresa, como conta Débora Santana, Supervisora de Contratos da Unidade da SH no Rio de Janeiro: “Por termos muita dificuldade em recolher a assinatura do cliente, esse modelo ajudou a evitar burocracia de envio de contrato por correios e coleta de assinatura de pessoas que estão em lugares diferentes”, relata. A Supervisora também comemora a melhoria no processo de liberação de cargas, que se tornou mais dinâmico devido à diminuição do tempo de assinatura do contrato.
Em 2016, a SH deu um importante passo em direção a um atendimento cada vez mais ágil e completo, além da estrear a assinatura digital, a empresa atualizou a ferramenta SH Online, capaz de gerar, para os clientes, informações referentes ao seu contrato como, faturas, notas fiscais, projetos e relatórios de visita, viabilizando a gestão dos equipamentos locados.