No primeiro semestre de 2011, 70% do total de cargas realizadas pela SH foram atendidas com serviço de carga mecanizada. Já a realização da descarga mecanizada é um desafio constante para a empresa. A falta de padronização nas formas de arrumação das cargas efetuadas pelos clientes nas obras torna a descarga mecanizada um procedimento muito complexo.

Para solucionar essa questão, a SH criou o serviço de descarga manual, em que o cliente conta com uma equipe exclusiva de profissionais SH para descarregar os caminhões. “No momento, esse serviço é oferecido somente em unidades da SH onde o volume de descargas é muito grande, como é o caso do Rio de Janeiro e da Bahia”, conta Lucas Curado, Gerente de Operações da SH.

Os serviços de carga mecanizada e descarga atendem os clientes oferecendo benefícios diretos na qualidade de seu atendimento operacional. O cliente não precisa deslocar funcionários de sua obra, evitando custos de locomoção, alimentação e perda de produtividade na construção de seu empreendimento.

Além disso, as cargas mecanizadas são procedimentos mais ágeis, que oferecem segurança e qualidade, permitindo a chegada mais rápida dos equipamentos nas obras, nas quantidades corretas e com possibilidade de descarga no canteiro com grua, empilhadeira ou caminhões tipo munck.

“Hoje a SH conta com um parque com mais de 40 empilhadeiras para a carga mecanizada e deve aumentar esse número. Ao mesmo tempo, todos em nosso setor operacional estão trabalhando para diminuir, ainda mais, o tempo de execução que está na média de 120 minutos por carga. O objetivo é que em breve possamos reduzir esse tempo pela metade, surpreendendo ainda mais nossos clientes”, completa o Gerente.

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